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「せせらぎ」Q&A






  Q 1. 「せせらぎ」の長所とは?
  A.
    ・  壁に直接取付け、面倒なタクト式配管が必要なく、施工が容易です。
    ・  ダクトがないので、自由な設計が可能になります。
    ・  DCモーターファンは消費電力が最大1.8W ・ 1.9Wで、超省エネ製品です。
    ・  せせらぎの熱交換効率は最大93%と、トップクラスです。
    ・  単純な構造のため、メンテナンスは、ご自分で簡単にできます。
    ・  フィルター交換の際は、Amazonショップでお求めできます。



  Q 2. 1戸の住宅で「せせらぎ」は何台必要になりますか?
  A.
    せせらぎの設置台数は建物の大きさにより決まります。
    一般住宅の場合、一番多いのは6台ですが、
    NEWせせらぎ®は風量がアップしており、4台でも対応できるケースが多くなりました。
    さらに、コントローラー1台で「せせらぎ®」10台まで制御できます。
    また、増設ユニットを設置すれば10台以上でも可能なので、大型建設や商業施設にも対応できます。

    無料で換気計算・見積書を作成しますので、お気軽にお問合せ下さい。
    >> 換気計算・見積のご依頼はコチラから



  Q 3. 「せせらぎ®」はトイレやユニットバス、キッチンへも設置できますか?
  A.
    「せせらぎ®」は、トイレへの設置はできません。
    トイレには、トイレ専用の「人感センサー付天井換気扇「AUX FAN」を推奨しています。
    浴屋は、ユニットバスメーカー付属の換気扇をご使用ください。
    ※外装の統一感のため、せせらぎと同じタイプの屋外フード(トイレ用・キッチン用)をご用意しています。



  Q 4. 全熱交換ですか?顕熱交換ですか?湿気は回収されますか?
  A.
    全熱交換型換気です。
    湿気(水分)はセラミック材の表面に吸着・回収されます。
    但し、加湿効果は除湿効果ほど高くありません。



  Q 5. 「せせらぎ」はDCモーターを採用していますが、日本の電気出力で問題ありませんか?
  A.
    DCモーターだからこそ問題がありません。
    DCモーターは電源より低い電圧です。
    電圧高性能分電盤に変換されます。



  Q 6. 「せせらぎ」の保証期間は何年ですか?
  A.
    保証期間は1年間です。
    ユーザー登録のお客様は無料で3年間、および10年間(蓄熱エレメントのみ)保証延長いたします。
    ホームページのお問合せフォームで「無料延長保証」とご記入ください。
    >> お問合せフォーム



  Q 7. メンテナンスとしては、フィルター・蓄熱エレメントは水洗いで良いとありますが、どの位の頻度でしょうか?
  A.
    フィルターは、3ヶ月に1度程度の点検を推奨しています。
    外気の汚染度合によりますが、汚れが付着している場合は、メンテナンスをお願いします。
   
    標準フィルターは、水洗い可能です。洗浄後、乾かしてから再設置をしてください。
   
    PM2.5・花粉フィルター、抗菌フィルター、脱臭フィルターは水洗い不可のため、
    Amazonショップにてせせらぎ®の交換フィルターを購入し、交換をお願いいたします。
    >> パッシブエネルギージャパンのAmazonショップ
   
    なお、コントローラ(VMP/VMPXシリーズ)は、3カ月に1度程度の頻度で、フィルター交換ボタンが点灯しますので、交換の目安としてご利用ください。

    コントローラーのフィルター交換表示
    A) VM1コントローラー:フィルターメンテナンス 
    コントローラーは稼働時間約6ヶ月後、フィルター点検を表示します。その時、フィルター交換の表示、もしくはコントローラーが設定モードに入っています。
    それぞれの対処方法は、以下ご参照ください(①フィルター交換、②コントローラが設定モード)。
   
    ①フィルター交換の表示
    動画のようにボタンが点滅している場合は、フィルター交換の合図です。
    フィルターの交換を行ってください。
    ※ランプの点滅はフィルター交換が終わっても点灯しているので、コントローラーをリセットしてください。
    ※ビデオに書いてある電話番号が変わりました。新しい電話番号は03-6433-2831
    ※取扱説明書(p.11-14) >> ダウンロード
   
    https://www.youtube.com/watch?v=XyLkDBd1PFE 
   
    ②リセット方法 コントローラーVM1 (2013年3月まで)
    1. コントローラーの「ON/OFFボタン」を15秒以上長押してください。
    2. リセットが完了すると、風量設定ボタンの周りの5つのLEDが3回ゆっくり点滅し、
    それ以降点滅が止まり正常の状態に戻ります。
   
    ③リセット方法 コントローラーVM1 (2013年4月1日から)
    フィルター点検後のリセット方法:
    1.PROGR.ボタンをLEDが消えるまで6秒以上長押ししてください。
    2.指を離したら、LEDは一回だけ、3度点滅します。
    3.リセットは完了です。
    ※VM1コントローラのランプが点滅する場合について(フィルター点検)
   
   
    B) VMP/VMPXコントローラー:フィルターメンテナンス (2015年6月以降) 
    VMP/VMPXコントローラーは稼働時間(3960 時間)にフィルター表示ボタンが点灯します。その場合、フィルターを点検してください。
    点検・交換後、コントローラーのフィルターボタンを約5秒長押しすると、累積時間のリセットができます。
    詳しくは >> VMP/VMPX クリーニングマニュアル
   
   
    ・蓄熱エレメントとファン
    PEJスーパー換気は、内部のクリーニングやメンテナンスが簡単できます。熱交換エレメントは水洗い掃除が可能です。ファンは布巾で掃除してください。1年に1回程度で大丈夫です。



  Q 8. 「せせらぎ」のフィルターで花粉も除去できるのでしょうか?
  A.
    「せせらぎ®」専用フィルターは、4種類があります - 標準フィルター、PM2.5花粉フィルター、抗菌フィルター、脱臭フィルター。
    フィルターにより10μm(ミクロン)以上の粒子を高集塵率(約71%~96%)で防塵できます。花粉アレルギーのご家族がいるご家庭におきましても、安心してご使用いただけます。
    >> フィルターのラインナップ
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  Q 9. 故障などの対応は、どのようになりますか?
  A.
    保証期間中、万が一故障した場合無料でユニットを交換させていただきます。交換方法については個別に相談いたします。



  Q 10. 製品のみの販売になりますか?
  A.
    販売だけではなくご希望があればコンサルティング、図面上設計、施工法のアドバイスもさせて頂きます。




  Q 11. 取り付けは簡単ですか?施工マニュアルはありますか?
  A.
    取り付けは簡単です。施工の時、必ず施工要領書をご参考ください。施工は、かならず電気工事屋様にお願いします。施工方法に関してのお問合せは電話までください。
    TEL 03‐6433‐2831



  Q 12. 日本での換気量計算はどのように対応できますか?
  A.     必要な換気量は、住宅内の状態により変わってきます。
    例えば、住宅内の人数が多い場合、炊事やお風呂などから大量の水蒸気が発生する場合、 ガスコンロを使用している場合、VOCが多く出ている場合など、空気が汚れる要素があればその分だけ多くの換気量が必要になります。
    通常、1人に対して必要な1時間あたりの必要換気量はおおよそ20~30m³です。住宅内に4人いたとすると、必要換気量は120m³/hとなり、住宅の気積が240m³の場合、 1時間あたり0.5回の換気回数が必要になります。
    つまり1時間内に住宅内の空気を半分入れ換えれば良いということになります。住宅を建てる場合には、必ず必要換気量が得られるかを測定してください。当社は、換気計算を無料で作成します。
    >> 換気計算・見積依頼 (無料)



  Q 13. 防火地域等での対応は可能ですか?
  A.     防火地域などでは、防火ダンパーFDを用意しておりますので、対応可能です。



  Q 14. オーダーしてからの納期はどのくらいですか?
  A.
現在、納期は受注後3‐4常業日以内に納品できます。



  Q 15. サンプルをもらえますか?
  A.
    蓄熱エレメントのミニサンプルがあります。
    ヘアードライヤーで、蓄熱エレメントの熱交換効率を体験できます。
    ご希望の場合、お問合せください。>> お問合せ

    せせらぎ®の展示ユニットが必要な場合、弊社が提供するものをご購入していただく形になります。又、展示会なども開催いたしますのでご来場をお待ちしております。>> 展示会のご案内



  Q 16. 蓄熱エレメントの中に臭いやカビが付きませんか?
  A.
    セラミックスの表面構造により臭いは吸着しません。24時間換気すれば空気はずっと動いるため、臭いの微粒子の濃度を低く抑えます。そのためカビ発生の問題は殆どありません。



  Q 17. 購入方法について教えて下さい。
  A.     直接販売します。無料見積・換気計算の依頼は、見積依頼書の記入ください。
    >> 見積依頼の案内
    商社は、ジャパン建材株式会社と株式会社橋本総業様でご購入できます。
    個人のお客様は建築会社様にお問い合わせ下さい。



  Q 18. 【せせらぎ】は、ZEH(ゼロ・エネルギー・ハウス)に向いていますか?
  A.     はい、「せせらぎ」は、超省エネ製品で、ZEHに最適です。
    ZEHビルダーの登録をご検討する際、以下のPEJブログエントリーを是非ご覧ください:
    ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス支援事業(ZEH)の一次エネルギー計算に関しての案内




その他、もっと詳しく知りたい方は、お気軽にお問い合わせください。